レンタルサービス｜ONWARD Reuse Park｜オンワード・リユースパーク

レンタルサービス利用規約

本規約は、「オンワード・リユースパーク」を運営する株式会社オンワードホールディングス（以下「当社」といいます）が定める規定で、「オンワード・リユースパーク」（以下「当店舗」といいます）のレンタルサービスを利用するにあたり、遵守いただく事項を記載しています。

第1条（レンタルサービスについて）

1.当社が定めるレンタルサービスとは、当店舗を通じて、第2条に定める所定の手続きを行ったレンタル利用登録者に向けて提供する、ファッションアイテム（以下「レンタル商品」といいます）のレンタルサービス及びそれに付随するサービス（以下「レンタルサービス」といいます）です。
2.レンタル商品とは、当店舗が指定するレンタル専用のファッションアイテムとします。
3.レンタル利用期間（レンタル開始日及び返却日）は、レンタル時に発行される貸出伝票に記載された期間とします。

第2条（レンタル利用登録・レンタル利用登録者について）

1.レンタル利用登録者とは、本規約に同意の上、レンタル利用登録の申し込みを行い、申し込みを受け付けた当店舗が当該申込みを承諾してレンタル利用登録を行った個人をいいます。なお、本規約の全部または一部に同意いただけない場合には、レンタル利用登録はできません。また、レンタル利用登録者にはレンタルサービスの利用に関して、本規約等を遵守していただく義務が発生します。
2.レンタル利用登録資格を有する方は、次のすべての条件を満たした方に限ります。

・「お客様カード」に、氏名・性別・生年月日・電話番号・住所・メールアドレス・その他所定の事項をご記入いただいた方。但し、２０歳未満の方からのお申し込みの場合は、「お客様カード」のご記入に加え、保護者の方の同意（保護者同意書）が必要です。

・当店舗が指定する「本人確認書類（ご本人であることおよび現住所が確認できる書類）」等をご提示いただき、かつ、当該「本人確認書類」等の番号（健康保険証番号、運転免許証番号等）を当店舗が記録（コピーも含む）することに同意いただいた方。
3.レンタルサービスは、レンタル利用登録を行い当店舗が発行する「メンバーズカード」にご署名いただいたご本人のみにそのご利用を認めるものです。「メンバーズカード」を第三者に貸与または譲渡して利用することはできません。ご親族等であっても共用することはできません。
4.「お客様カード」に記載された「氏名・電話番号・住所・メールアドレス」に変更が生じた場合は、必ず当店舗まで速やかにお申し出ください。

第3条（利用拒否）

当店舗は、次に該当する方にレンタルサービスの利用を許諾しない場合があります。また利用後に次に該当することが発覚した場合は、利用許諾の取消しを行い、永続的にレンタルサービスの提供を許諾しない場合があります。なお、利用許諾の取消しまでに発生したレンタル料金・追加料金等は全てレンタル利用登録者の負担とし、本規約及びその他諸規定に従ってお支払いいただきます。
・提出した「お客様カード」に虚偽表示、誤記または記入漏れ等があったことが判明した場合。
・過去に、レンタルサービスのレンタル料金等の支払遅延または不履行があったことが判明した場合。
・提出いただいている身分証明書が無効となった場合。
・その他、当社または当店舗がレンタル利用登録者として不適当と判断した方。

第4条（レンタルサービスにおける注意点について）

当店舗は、次に該当する方にレンタルサービスの利用を許諾しない場合があります。また利用後に次に該当することが発覚した場合は、利用許諾の取消しを行い、永続的にレンタルサービスの提供を許諾しない場合があります。なお、利用許諾の取消しまでに発生したレンタル料金・追加料金等は全てレンタル利用登録者の負担とし、本規約及びその他諸規定に従ってお支払いいただきます。
1.「メンバーズカード」のご提示がない場合、レンタルサービスのご利用、その他レンタル利用登録者が受けることのできる所定のサービスを受けることはできませんので、ご注意ください。
2.レンタル商品の貸し出しおよびご返却は、当店舗においてのみ受付となります。万一、誤って当店舗以外（当社オフィスなど）にご返却された場合は、誤ってご返却された場所から、レンタル商品をお引き取りいただき、当店舗にご返却いただくことになります。また、この返却に要した費用は全てレンタル利用登録者のご負担となりますので、ご注意ください。なお、郵送等によるご返却は受付をしておりません。あらかじめご了承ください。
3.お支払いいただいたレンタル料金、追加料金等のご返金はできません。
4.レンタル商品を返却予定日より早くご返却されても、差額のご返金はいたしません。

第5条（レンタル商品の返品・交換）

1.原則として、当店舗の責めに帰する事由に基づく商品の破損・汚損以外の理由によるレンタル利用登録者からの返品・交換はお受けできません。
2.レンタル商品が返品・交換に該当する状態であった場合、商品受取後24時間以内に当店舗までご連絡下さい。24時間経過以降の返品・交換にかかわるお申し出はお受けできません。
3.レンタル利用登録者からの返品・交換にかかわるお申し出によるレンタル商品返却後、当店舗での商品状態調査の結果、当店舗の責めに帰する事由に基づく商品の破損・汚損に該当しないと判断された場合は、商品交換またはレンタル料金等の返金ができない場合があります。
4. レンタル商品に起因する事故（色移り等）につきましては保障対象外ですので、当該事故により生じた損害は、お客様にてご負担いただきます。

第６条（破損・汚損、紛失・盗難）

レンタル商品返却時における、通常のご使用により若干の汚れ、微細な傷、貸出時に当店とレンタル利用登録者双方にて確認したレンタル商品にもともと生じていた汚れ・傷等を除く、破損・汚損、紛失・盗難の場合の取扱いは次の各号に定めるとおりです。
なお、返却時のレンタル商品の状態については、返却時に当店とレンタル利用登録者双方にて確認を行い、その時点で破損・汚損が判明した場合は、次の各号に定める修復費用もしくは買取代金をお支払いいただきます。修復の可否については、当店舗が独自の基準に基づき判断するものとします。
また、クリーニング・修理に関しては当店舗が行いますので、レンタル利用登録者による洗濯・洗浄・漂白・修理等の処置、またはそれらの手配などは決して行わないで下さい。但し、レンタル商品のうちスラックス等のズボン類に限り、レンタル利用登録者は自らの費用負担にて、当店が指定する店舗（Sebiro&co 吉祥寺店）にて裾上げ修理を行うか、または、裾上げテープを使用した裾上げ修理（生地の裁断・裁縫は不可）をすることができるものとします。当店が指定する店舗（Sebiro&co 吉祥寺店）にて裾上げ修理をした場合は、修理後の状態で返却をするものとします。裾上げテープにて裾上げ修理をした場合は、レンタル利用者は、裾上げテープを剥がし、レンタル商品を貸出し時の状態に戻したうえで、返却をするものとします。

万一、修理後の状態のまま返却された場合は、レンタル商品をお持ち帰りのうえ、貸し出し時の状態に戻し返却をするものとします。またこの期間、第7条1項に定める追加料金をご負担いただきます。
●破損および修復不可能な汚損の場合：

返却されたレンタル商品に破損または修復不可能な汚損が認められた場合は、当店舗での販売価格でお買い取りいただきます。
●修復が必要な汚損の場合：

返却されたレンタル商品に、通常のクリーニングでは除去できない汚損および裾上げテープ剥離時における糊跡が認められた場合は、当店舗が定めるクリーニング費用をご負担いただきます。
●紛失・盗難の場合：

1.当店舗での販売価格でお買い取りいただきます。

2.アクセサリー等、全ての付属品は、レンタル商品本体と共にレンタル利用登録者にお貸しするものですので、必ず一緒に当店舗へご返却ください。これらの付属品とレンタル商品とをご一緒にご返却されませんと、レンタル商品自体のご返却としての処理を行うことができません。万一、付属品を紛失された場合には、当店舗が定める価格でお買い取りいただきます。

第7条（レンタル商品の返却遅延について）

1.・返却予定日経過後にレンタル商品をご返却いただいた場合は、延滞１日につきレンタル料金の30％の追加料金をいただきます。

・当店舗以外の場所（当社オフィスなど）に返却予定日までにレンタル商品をご返却されても、当該商品につきましてご返却としての処理を行うことができません。当店舗へのご返却が返却予定日を過ぎた場合は、当該商品をご返却されるまでの延滞１日につきレンタル料の30％の追加料金をいただきます。
2.返却予定日を経過してもレンタル商品のご返却がない場合は、電話･郵便・電子メール等で確認のご連絡をさせていただきます。
3.返却予定日より4週間以上経過してもレンタル商品のご返却がなく、且つ追加料金のお支払いがない場合は、商品保全等のための相応の法的措置等を執らせていただく場合がございます。

第8条（レンタル利用登録の停止・解除について）

1.レンタル利用登録者が以下のいずれかに該当する場合、レンタル利用登録を停止または解除させていただく場合がございます。また、この場合、当店舗での新規「メンバーズカード」の発行およびレンタル利用登録ができなくなる場合がございます。なお、レンタル利用登録を解除されますと、「メンバーズカード」をご利用いただけなくなり、それまでレンタルサービスご利用時に貯められたポイントも失効します。

・「お客様カード」に記載された「氏名、電話番号、住所、メールアドレス」のいずれかの事項に虚偽の記載があった場合。

・「お客様カード」に記載された「氏名、電話番号、住所、メールアドレス」のいずれかの事項に変更があったにもかかわらず、所定の届出がなかった場合。

・レンタル商品を転貸（又貸し）及び転売した場合。

・「メンバーズカード」を第三者（ご親族等も含む）に貸与または譲渡して利用した場合。

・レンタル商品の紛失・盗難の届出がないため、当店舗が損害を受けた場合。

・10日以上の返却遅延を3回以上された場合。

・1回目の返却遅延であっても、当店舗からの3回以上の返却要請にもかかわらずレンタル商品の返却がない場合。

・レンタル商品の返却予定日経過後、2週間以上連絡がないまたは連絡不能な場合。

・誤って当店舗以外にレンタル商品を返却され、度重なる回収要請にもかかわらず当店舗へのレンタル商品の返却がない場合。

・当店舗所定のレンタル料金、追加料金等につき未払額が存在する場合。

・未成年のレンタル利用登録者の保護者からレンタル利用登録の停止の要請があった場合。

・本規約の各条項のいずれかに違反した場合。

・その他、当店舗または当社がレンタル利用登録者として不適切と判断した場合。

なお、天災地変、通信回線障害等の不可抗力により、レンタル利用登録者に事前に通知することなく、一時的にレンタルサービスその他レンタル利用登録者が受けることのできる所定のサービスの提供を中止させていただく場合がございます。
2.レンタル利用登録が停止または解除された場合、このような措置を行った当店舗または当社がレンタル利用登録を認めない限り、当店舗においてレンタルサービスを利用することができません。
3.本条により、レンタル利用登録の停止・解除をさせていただく場合、当店舗および当社から事前に理由をご説明しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第9条（退会について）

レンタル利用登録者は当店舗所定の方法にてレンタル利用登録解除の申し込みを行い、申し込みを受け付けた当店舗が当該申し込みを承諾することにより、登録を解除（以下「退会」といいます）することができるものとします。但し、レンタルサービスの利用期間中及びレンタル商品の返却を確認できない場合は退会をすることはできません。

第10条（個人情報について）

1.レンタル利用登録者が、レンタル利用登録に際し届け出た個人情報は、当社が別途規定する「オンワードグループ個人情報保護方針」に従って取り扱われます。
2.レンタル利用登録者から開示を受ける個人情報およびレンタルサービス等ご利用情報は、当社および当店舗が共有します。
3.当店舗は、本条第4項記載のレンタル利用登録者の個人情報を本条第5項記載の各利用目的のために利用させていただきます。レンタル利用登録者は、当店舗が、本条第4項に定める個人情報を、当社に対して提供することにつき、同意します。
4.当店舗が取り扱うレンタル利用登録者の個人情報の項目は以下の通りです。

(1)「メンバーズカード」記載事項: 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他所定の事項（本規約第２条第４項に基づく変更の申し出の内容を含みます）

(2)当店舗におけるレンタルおよび購買の履歴

(3)レンタルの利用停止状況
5.利用目的は以下の通りです。なお、当社および当店舗は、犯罪目的と推定できる行為、またはレンタル商品の未返却など悪質な行為等に対し、防犯もしくは正常なレンタルサービス維持のためにやむを得ない理由があると判断した場合は、警察、またはその他の行政官庁等に、当社および当店舗が保持するレンタル利用登録者の個人情報を提供することがあります。レンタル利用登録者はこれにあらかじめ同意するものとします。

(1)レンタル商品の管理

(2)上記レンタル商品管理に必要となる会員情報管理

(3)ダイレクトメールの発送及びメールマガジンの配信

(4)属性の分析、アンケート調査などのマーケティング

(５)その他前各号に付随する必要なご連絡

第11条（その他）

1.本規約は日本法に従い解釈されるものとします。
2.レンタル利用登録者と当社または当店舗との間で、本規約に関する訴訟の必要が生じた場合、訴額により、東京簡易裁判所・東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。
3.レンタルサービスの内容につきましては、事前の予告なく変更される場合がございます。変更後のレンタル利用登録者のご利用を以って、変更後のレンタルサービスのご利用条件にご同意いただいたものとさせていただきます。
4.当社および当店舗は、レンタル利用登録者の事前の承諾を得ることなく、当社または当店舗が定める方法によりレンタル利用登録者に対し通知するか、もしくは当店舗ホームページ等で開示することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
5.本規約の全部又は一部が変更された場合、当該変更は前項に基づく通知が行われたと同時に、その効力が生じるものとし、レンタルサービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、レンタル利用登録者は変更後の規約のみに従うものとします。